华为厂商400服务工程师是做什么的呢?59学习网小编为大家整理了关于这个岗位的相关信息,下面跟小编一起来看看吧!
简介:学历要求主要为本科及以上
岗位职责
1、回答本厂商的工程师的问题并且提供解决方案
2、负责对本厂商工程师的考核以及反馈
企业对厂商400服务工程师要求
以下内容来自企业对厂商400服务工程师的职责要求
华为企业网业务中国区技术服务中心技术支持工程师,向中区所有华为企业网客户提供远程技术支撑及故障处理服务,不出差,固定工作地点在华为成都研所大楼3层技术支持中心,工作时间是5*8小时制。
售前技术工程师岗位技能要求:
1. 熟悉并掌握通信技术原理、TCP/IP协议、计算机网络基础,熟悉以下某一领域或多领域产品:交换机、路由器、WLAN、存储、服务器、云计算、传输接入等
2. 普通话标准,思维敏捷,沟通表达能力较强,善于挖掘识别客户需求
工作职责及内容:
1. 解答客户对华为产品功能、规格、设备组网和综合解决方案的咨询,为最终客户提供合适的产品及解决方案
2. 为华为总代、经销商提供产品功能规格和设备配置方面的咨询
3. 在咨询中挖掘客户的项目需求,识别设备购买机会点和线索
4. 不断学习华为公司产品,提升产品技能水平,更好的为客户服务。
应聘条件:
1.学历要求:本科及以上学历,有相关工作经验
2.专业要求:计算机、网络工程、通信类相关专业
3.技能要求:
(1)从事通信设备调测或售前技术支持工作一年以上,曾任职技术支持工程师或者产品经理
(2)具备较强的学习能力、沟通能力、应变能力、组织协调能力和抗压能力
(3)具有华为HCNP/HICE、思科、H3C 等厂商相关产品领域认证证书者优先
薪酬待遇(视初、中、高级技能情况,收入范围7K~18K/月):
1.待遇组成:基本工资+加班费+季度奖金+年终奖金
注:①根据面试时的综合能力,确定技能等级。
②超出规定工作时间后,按2倍工资计算加班费。
③季度和年终奖金按业务情况分配。
2.福利:6险及住房公积金。
3.每年有一定比例,技能、工作表现优异者,可直接转华为原厂。
小结:
1、坐办公室,女生做此工作比较多
2、需要较强配置技术能力,能够更具文本回复工程师问题
3、要有交流能力,能够和工程师保证交流
4、要有理解能力,能够快速理解有关解决方案,并且给予解决办法回复
相关拓展
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